一、住宿旅客請於下午三點後辦理住宿登記，上午十一點以前退房。
二、室內請脫鞋並置於鞋櫃內，換穿室內拖鞋，請勿將室內拖鞋穿至戶外。
三、大廳為共同使用空間，使用後請保持清潔，書報雜誌等物品閱畢請歸回原處，大廳設有飲水機，請多加利用。
四、本民宿有提供盥洗用具；不過為了鼓勵民眾響應環保，凡自備盥洗用品者或續住時不更換床單、毛巾，即可獲贈精美禮品一份。詳情請參考優惠訊息－苗栗公館聚福居民宿．好禮大方送
五、晚間十點以後請勿大聲喧嘩，以免影響其他旅客及週遭鄰居安寧。
六、嚴禁攜帶寵物入內，違者需支付清潔費並因為清潔作業造成民宿需停業所造成的營業成本。
七、全面禁菸，請勿於室內吸煙、嚼檳榔，以免影響其他住宿旅客。
八、嚴禁煙火，請勿在客房內烤肉、使用瓦斯爐或電磁爐等炊具；請勿在本民宿施放爆竹、煙火、火把或營火等危險物品。
九、禁止酗酒喧嘩、舉辦轟趴、吸毒或使用禁藥等不良行為，經發現一律報警處理。
十、請勿任意移動室內擺設（如床鋪），如有任何需求，請告訴我們。
十一、節約環保，若您離開房間時，請隨手關燈、冷氣及節約用水。
十二、離開房間時，請隨手將房門鎖上，貴重的物品請自行小心保管，勿留置大廳或公共空間內。
十三、退房時，請務必繳回房門的鑰匙。

銀行代碼：006
匯款銀行：合作金庫北苗栗分行
戶 名：聚福居民宿 鍾少娟
帳 號：5528-717-246520

0980-259708

一、請於上午八點至晚上十一點來電訂房，並說明住房日期、天數、人數及性別（以利準備房務用品）。
二、經人員確認訂房後，請於三個工作天內，以匯款或轉帳方式繳付房價三成為訂金，否則視同取消。
三、匯款人務必保留匯款或轉帳之收據，並於匯款後以電話或傳真等方式告知客服人員以下資訊：帳號末五碼、金額、姓名、住房時間經確認後，始完成訂房程序。
四、為維護住宿品質，房間不得超員入住，但七歲以下兒童不在此限，唯仍應於入住前告知。

一、旅客於預定住宿日十四日前取消者，得請求民宿退還全部已付訂金。
二、旅客於預定住宿日十至十三日前取消者，得請求民宿退還已付訂金七成。
三、旅客於預定住宿日七至九日前取消者，得請求民宿退還已付訂金五成。
四、旅客於預定住宿日四至六日前取消者，得請求民宿退還已付訂金四成。
五、旅客於預定住宿日二至三日前取消者，得請求民宿退還已付訂金三成。
六、旅客於預定住宿日兩日前取消者，得請求民宿退還已付訂金兩成。
七、旅客於預定住宿日當日取消或怠於通知者，民宿得不退還旅客已付全部訂金。
註：若因颱風（係指中央氣象局發佈苗栗縣陸上颱風警報），且苗栗縣宣佈停止上班上課，遊客可選擇保留三個月或無條件退還訂金。